TlenDostęp totalna amatorszczyzna
isbjorn
Czy ktoś może mi pomóc bo mam problem z usługą dostępu do internetu o nazwie TlenDostęp.Polega on na tym że bardzo często nie mogę się połączyć do internetu i wyskakuje mi błąd o nazwie "Komputer zdalny nie odpowiedział".
Wydaje mi się że błąd leży po stronie dostawcy internetu ponieważ z numerem dostępowym TePsy nie miałem nigdy takich problemów.
Niestety uzyskanie pomocy od firmy oferującej usługę TlenDostęp graniczy z cudem
a jak już coś odpowiedzą to brzmi to tak "Oczywiście przyjrzymy się temu bliżej i proszę sobie na bieżąco sprawdzać czy jest już lepiej."
Niestety nie jest "lepiej" ,a na odpowieź na wysłanego emaila do tych amatorów sobie zapewne poczekam około dwóch tygodni albo i dłużej.
Jeśli ktoś wie co oznacza powyższy komunikat o błędzie i czym może być spowodowany to będę bardzo wdzięczny za udzielenie mi odpowiedzi.
to chyba nie ten dział
:D
Moved to: 'Sieci i internet'
Według mnie, jeżeli dane (login/pass) są poprawne i poprawnie wpisane tam gdzie trzeba (nie miałem przyjemności bliższego kontaktu z tego typu połaczeniami) to wina leży po stronie usługodawcy.
Mi też się zdaje że wina leży po stronie dostawcy tylko że jest problem z tym że nie chcą się do tego przyznać , a na emaile odpowiadają z opóżnieniem dwótygodniowym.
Może Recznik Ochrony i Praw Konsumenta by coś poradził? Czasami wystarczy jedno pismo z odpowiednim autografem bądź rozmowa telefoniczna ;-)