znowu trudne pytania :)
isbjorn
1. Podaj dokładnie czynności jakie wykonuje pracownik recepcji od momentu pojawienia się gościa przy recepcji do momentu opuszczenia hotelu.2. Wymień czynności jakie wykonuje pracownik centrali telefonicznej w hotelu.
3. Wypisz czynności jakie powinien wykonać recepcjonista w momencie złożenia zlecenia na rezerwację pokoju przez gościa.
Jak macie jakies przydatne linki to byłabym wdzięczna za pomoc.
Moze to sie przyda..?Pozdro..:smile2:
http://escapemag.escapi.net/ebook.php?id=131732&ident=jjVcUdglMa ftp://ftp.helion.pl/online/podok/podok-4.pdf
Nie, to raczej nie to, ale dzięki za starania :)